User Consent Notice
Last updated: December 2024
用户同意通知与协议
VeetFlow Technology
最后更新日期： 2025年1月15日
生效日期： 2025年1月15日
本通知的目的
本用户同意通知说明了当您注册VeetFlow的服务、加入我们的候补名单或使用我们的平台时，您所同意的内容。通过勾选同意框并点击"提交"、"注册"或"加入候补名单"，您确认理解并同意以下条款。
本通知旨在遵守数据保护法律，包括GDPR、PDPA和CCPA，这些法律要求我们在收集和处理您的个人数据之前获得您的知情同意。
您同意的内容
提交此表格即表示您同意以下内容：
1. 收集和处理您的个人数据
我们将收集和处理您提供的个人信息，包括：
- 您的姓名
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- 您通过表格或通信自愿提交的任何其他信息
目的：我们收集此信息以：
- 为您提供VeetFlow的AI驱动客户服务聊天机器人平台的访问权限
- 就您的账户、订阅和支持请求与您沟通
- 向您发送服务更新、安全警报和账单通知
- 在我们的服务可用时通知您（如果您在候补名单上）
- 根据您的使用和反馈改进我们的服务
2. 使用Cookie和跟踪技术
我们使用Cookie和类似技术以：
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您可以通过浏览器设置控制Cookie。有关更多信息，请参阅我们的隐私政策和Cookie政策。
3. 通信和营销
我们可能会向您发送通信，包括：
- 交易电子邮件：账户确认、密码重置、账单收据（您不能选择退出这些）
- 服务更新：关于我们平台的重要更新、新功能、安全警报（您不能选择退出关键服务更新）
- 营销电子邮件：产品公告、促销优惠、新闻通讯（您可以随时选择退出取消订阅链接）
您的选择：您可以随时取消订阅营销电子邮件。我们将继续向您发送必要的服务相关电子邮件。
4. 与第三方共享数据
我们与可信的第三方服务提供商共享您的数据以运营我们的平台，包括：
- 支付处理器（Stripe）以安全处理支付
- AI服务提供商（OpenAI、Google AI、Anthropic）以支持聊天机器人功能
- 云基础设施提供商以安全托管和存储数据
- 电子邮件服务提供商以发送通信
- 分析工具（Google Analytics）以了解服务使用情况
这些第三方有合同义务保护您的数据，并仅将其用于我们指定的目的。有关完整列表，请参阅我们的隐私政策。
国际传输：您的数据可能会被传输到您所在国家/地区以外的国家/地区并在其中处理，包括美国。我们确保采取适当的保障措施，如标准合同条款（SCC），以在国际传输期间保护您的数据。
5. 数据保留
我们将保留您的个人数据：
- 在您的账户处于活跃状态期间，或
- 向您提供服务所必需的时间，或
- 法律要求的时间（例如，财务记录7年）
当您删除账户时，我们将在90天内删除或匿名化您的数据，除非我们在法律上需要保留更长时间。有关详细信息，请参阅我们的数据保留和删除政策。
6. 您的数据保护权利
您对您的个人数据拥有以下权利：
- ✅ 访问权：请求您的个人数据副本
- ✅ 更正权：更正不准确或不完整的数据
- ✅ 删除权：请求删除您的数据（受法律义务约束）
- ✅ 数据可移植性权：以机器可读格式接收您的数据
- ✅ 限制处理权：限制我们如何使用您的数据
- ✅ 反对权：反对某些类型的处理（例如，营销）
- ✅ 撤回同意权：随时撤回您的同意（不影响先前的处理）
要行使您的权利，请联系我们：privacy@veetflow.com
我们将在30天内响应您的请求。
7. 同意服务条款和隐私政策
勾选同意框即表示您还确认已阅读、理解并同意受以下约束：
- VeetFlow服务条款：管理您使用平台的法律协议
- VeetFlow隐私政策：我们如何收集、使用和保护您的个人数据
重要提示：请在同意前仔细阅读这些文件。如果您不同意，请勿提交此表格或使用我们的服务。
同意是自愿的，可以撤回
您的同意完全是自愿的。您没有义务提供您的个人数据或同意我们的处理。但是，如果您不同意，我们将无法为您提供我们服务的访问权限或将您添加到我们的候补名单。
您可以随时撤回同意：
- 通过账户设置删除您的账户
- 通过取消订阅链接取消订阅营销电子邮件
- 联系privacy@veetflow.com请求删除您的数据
撤回不影响：
- 撤回前基于同意的处理的合法性
- 基于其他法律依据（例如，合同、法律义务）的处理
特殊类别的数据
除非明确要求且服务所必需，否则不要提供敏感的个人数据。敏感数据包括：
- 种族或民族血统
- 政治观点或宗教信仰
- 健康或医疗信息
- 生物识别或遗传数据
- 性取向
如果您使用我们的聊天机器人服务涉及处理敏感数据，请联系legal@veetflow.com讨论额外的保障措施并签订数据处理协议。
数据安全
我们认真对待您个人数据的安全，并实施行业标准措施，包括：
- 加密：所有数据在传输中（TLS 1.3）和静止时（AES-256）加密
- 访问控制：严格的访问控制和认证（所有员工都需要多因素认证）
- 定期审计：安全评估和渗透测试
- 事件响应：检测和响应数据泄露的程序
虽然我们努力保护您的数据，但没有系统是100%安全的。如果您怀疑存在安全问题，请立即联系我们：security@veetflow.com
数据泄露通知
在影响您个人数据的数据泄露的不太可能情况下，我们将：
- 及时通知您（对于GDPR监管的数据在72小时内）
- 告知您泄露的性质和受影响的数据
- 提供您可以采取的保护措施的指导
- 根据法律要求通知相关监管机构
儿童隐私
我们的服务不适用于16岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人数据。
如果您未满16岁，请勿提交此表格或使用我们的服务。
如果您是父母或监护人并认为我们收集了您孩子的数据，请联系privacy@veetflow.com，我们将立即删除它。
本通知的更改
我们可能会不时更新本用户同意通知。如果我们进行重大更改，我们将：
- 在更改生效前至少30天通过电子邮件通知您
- 如果法律要求，请求您重新同意
- 更新本通知顶部的"最后更新"日期
更改生效后继续使用我们的服务即表示接受更新的通知。
问题或疑虑
如果您对本同意通知或我们如何处理您的个人数据有任何疑问，请联系我们：
数据保护官
VeetFlow Technology
电子邮件：privacy@veetflow.com
网站：https://veetflow.com
一般咨询：support@veetflow.com
数据请求：privacy@veetflow.com
安全问题：security@veetflow.com
同意确认
通过勾选下面的框并提交此表格，我确认：
- ✅ 我已阅读并理解本用户同意通知
- ✅ 我已阅读并同意服务条款
- ✅ 我已阅读并理解隐私政策
- ✅ 我同意VeetFlow按照上述说明收集、处理和存储我的个人数据
- ✅ 我同意接收VeetFlow的通信（我可以随时取消订阅营销电子邮件）
- ✅ 我了解我可以随时撤回同意并通过联系privacy@veetflow.com请求删除我的数据
- ✅ 我至少16岁
- ✅ 我有权提供此信息和同意（如果代表公司提供）
用户同意通知结束